Agent d’accueil de la Mairie

Sous l’autorité directe de la Directrice des Ressources Humaines, au sein de l’accueil de l’Hôtel de Ville, vous aurez les missions suivantes :

MISSIMISSIONS PRINCIPALES :

Accueil physique et téléphonique :

• Renseignement et orientation des usagers ;
• Réception des appels téléphoniques et renvoi aux services concernés ;
• Prise de messages et gestion des renvois d’appels des services fermés ;
• Ouverture et fermeture des portes de la Mairie ;
• Gestion de la présentation des flyers dans le hall de la Mairie

Gestion du courrier de la collectivité :

• Réception, tri et distribution du courrier ;
• Enregistrement des LRAR (envoi et retour des accusés de réception) ;
• Affranchissement du courrier

MISSIONS SECONDAIRES :

• Prise de rendez-vous avec les usagers ;
• Gestion du listing téléphonique de la Mairie ;
• Organisation du planning de rendez-vous de certains intervenants (Conciliateurs…) ;
• Aides ponctuelles à la Direction des ressources humaines et à certains autres services

QUALITES REQUISES :

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). Diplomate, vous avez un bon sens du relationnel et vous aimez l’accueil du public. Des connaissances de l’outil informatique (Word et Excel) sont attendues.

CONDITIONS D’EMPLOI : 

Cycle hebdomadaire de 37h30 

Travail certains mardis soir pour la permanence du Maire et certains samedis matin, selon roulement du planning